Ruilen en Retourneren

Belangrijke informatie

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor het retourzenden van uw bestelling nemen wij voor onze rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@proskill.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kunnen we een waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retour.

Retournering aanvragen

Neem contact op met onze klantenservice op info@proskill.nl om aan te geven dat je je product(en) wilt retourneren. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
U zult u een mail ontvangen met het retourformulier.
Gelieve het retourformulier te downloaden, af te drukken en in te vullen.
Stuur uw retourformulier mee met de retourzending.
Zorg er na goedkeuring voor dat uw retourzending goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet.

Sluit uw goederen in en stuur ze terug naar het volgende adres:

Gildenstraat 13, 4143 HS Leerdam, Nederland

Contact

Vestigingsadres: WDM brands B.V, Gildenstraat 13, 4143 HS Leerdam

Email: info@proskill.nl

Telefoonnummer: 085 060 8917

KVK: 89722507

BTW-identificatienummer: NL865077629B01